績效管理(第二版)
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管理大師彼得?杜拉克(Peter F. Drucker)說:「在二十世紀結束時,所有的管理理論都將重新洗牌,所有舊的理論都將不再被重視,唯一僅存的是『績效管理』。」
績效管理有多重的目的,除了對員工的「加官」(升遷)、「晉祿」(加薪)等的人事管理作為依據外,更重要的是有「培育塑造」員工的功能,也就是實踐《禮記?學記篇》「玉不琢,不成器」的工具。
本書共分為十四章,先從宏觀面的績效管理導論起個頭,再陸續鋪陳出績效管理制度規劃、績效考核方法、目標管理制度、關鍵績效指標、多元績效回饋制、平衡計分卡的應用、各職位績效衡量指標、績效考核制度設計、績效考核行政作業、績效面談技巧、績效追蹤與改善計畫、績效管理發展,並以國內外著名企業實施績效管理的實務案例做為總結,且在各章節中,附有完整的作業流程圖表、規章制度、範例和小知識等資料,是一本理論架構完整、實用價值高、操作力度強、可現學現用的參考書籍,讀者受用也必多。
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績效管理有多重的目的,除了對員工的「加官」(升遷)、「晉祿」(加薪)等的人事管理作為依據外,更重要的是有「培育塑造」員工的功能,也就是實踐《禮記?學記篇》「玉不琢,不成器」的工具。
本書共分為十四章,先從宏觀面的績效管理導論起個頭,再陸續鋪陳出績效管理制度規劃、績效考核方法、目標管理制度、關鍵績效指標、多元績效回饋制、平衡計分卡的應用、各職位績效衡量指標、績效考核制度設計、績效考核行政作業、績效面談技巧、績效追蹤與改善計畫、績效管理發展,並以國內外著名企業實施績效管理的實務案例做為總結,且在各章節中,附有完整的作業流程圖表、規章制度、範例和小知識等資料,是一本理論架構完整、實用價值高、操作力度強、可現學現用的參考書籍,讀者受用也必多。
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- 作者: 丁志達
- 出版社:揚智
- 出版日期:2014/06/01
- 語言:繁體中文
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